Kompensācija no aviokompānijas: Cik? Kā iegūt

Lidojumi kavējas un tiek atcelti, un nevienu tas vairs nepārsteidz. Tāpat gadās arī reizes, kad kādam neveiksmīgajam tiek pateikts, ka vietu lidmašīnā diemžēl vairāk nav, un nāksies dažas stundas pagaidīt. Ja Tu ceļo regulāri, ļoti iespējams, ka kaut ko no tā esi piedzīvojis arī savu ceļojumu laikā.

Ko darīt šādās situācijās un vai pienākas arī kāda veida kompensācija? Bieži vien pienākas, taču par visu pēc kārtas.

Svarīgākais par kompensāciju no aviokompānijas

✈️ 1. Kas var pieprasīt kompensāciju

Ikviens, kas ir pircis biļeti, var pieprasīt kompensāciju – neatkarīgi no tautības un vecuma. Kompensācija pienākas gan Eiropas Savienības pilsoņiem, gan arī cittautiešiem.

✅ Arī zīdaiņiem pienākas kompensācija pilnā apmērā (250 – 600 eiro, atkarībā no lidojuma attāluma).

✅ Kompensācija pienākas arī tad, ja Tev nav ceļojuma apdrošināšanas.

2. Kādi ir noteikumi

✅ Ja aviokompānijas vainas dēļ Tavs lidojums:

• ❌ Kavējas 3 vai vairāk stundas
• ❌ Tiek atcelts mazāk nekā 2 nedēļas pirms plānotā izlidošanas datuma
• ❌ Tev tiek liegta iekāpšana, jo nav brīvu sēdvietu

⚠️ Svarīgi: Kompensācija netiek izmaksāta automātiski – tā ir jāpieprasa!

Attiecas uz:

• ?‍☠️ Lidojumiem uz vai no Eiropas
• Kavējums vai atcelšana ir aviokompānijas vaina
• Ja lidojums ir no valsts ārpus Eiropas, tad tam jābūt ar Eiropas aviokompāniju
• ⏳ Gadījums noticis pēdējo 3 gadu laikā

Eiropa šajā gadījumā nozīmē: Visas Eiropas Savienības dalībvalstis + Islande, Norvēģija un Šveice.

3. Cik liela kompensācija pienākas

Kompensācijas apjoms ir fiksēts un atkarīgs no lidojuma attāluma, nevis biļetes cenas.

• ✈️ 250 eiro – ja lidojuma attālums ir līdz 1500 km (1-2 stundu gari lidojumi)
• ✈️ 400 eiro – ja lidojuma attālums ir 1500 – 3500 km
• ✈️ 600 eiro – ja lidojuma attālums ir vairāk nekā 3500 km

Jo tālāks lidojums, jo lielāka kompensācija pienākas.

4. Kā pieprasīt kompensāciju no aviokompānijas

✅ Varianti:

1️⃣ Rakstīt aviokompānijai pašam un mēģināt panākt kompensāciju.

2️⃣ Ļaut speciālistiem to nokārtot Tavā vietā.

Vienkāršāks un ātrāks risinājums:

Latvijā ar to nodarbojas uzņēmums Refundor.

Viņi strādā latviešu un krievu valodā.

Pakalpojums maksā 25% no kompensācijas summas.

Ja kompensācija nepienākas, nav jāmaksā!

✅ Kā rīkoties

• Aizpildi pieteikumu mājas lapā refundor.com
• Paraksti pieteikumu
• Gaidīšanas laiks: ap 3 mēneši

Ja Tavs lidojums ir kavējies vai atcelts, neaizmirsti pieprasīt kompensāciju!