Lapas satura rādītājs
Daugybė namuose ar garaže nenaudojamų daiktų gali būti verti daugybės pinigų. Galbūt jūsų močiutės sodybos palėpėje yra daiktų už dešimtis tūkstančių eurų? “Ebay” galite parduoti beveik viską, tačiau tam reikia išmokti, kaip tai daryti ir kaip tai daryti efektyviai!
Šiame vadove rasite vertingų patarimų, kaip sumažinti išlaidas, kada nutraukti aukcionus, kaip užsidirbti pinigų parduodant keistus daiktus, kurie, jūsų manymu, yra beverčiai.
Sužinokite “Ebay” pagrindus
Naudodamiesi “Ebay” galite ne tik užsidirbti papildomų pinigų, bet ir išvalyti namus. Užuot ką nors išmetę į šiukšlių dėžę, nereikalingus daiktus galite pasiūlyti kitiems žmonėms. Taip kažkas sutaupys pinigų, jūs uždirbsite papildomai ir bus geriau aplinkai.
Parduoti “Ebay” gali ne tik tie, kurie po ilgo laiko nusprendė atsikratyti namuose esančių nereikalingų daiktų, bet ir tie, kurie tai daro savarankiškai. Taip uždirbu pinigus “Ebay” ištisus metus.
Pradėjus prekiauti “Ebay”, tai gali tapti priklausomybe. Nuolat norite tikrinti aukciono dalyvius, kurie siūlo didžiausią kainą. Jei skelbiamas daiktas yra paklausus, už jį pažadėta suma gali būti gana didelė. Ypač apsidžiaugsite, jei dvejojote, ar išmesti jį į šiukšlių dėžę, ar įdėti į “Ebay”.
Per metus “Ebay” galima uždirbti šimtus ar net tūkstančius eurų. Lemiamą reikšmę turės jūsų pasiryžimas tai padaryti. Nesvarbu, ar tai darote vieną kartą, ar kasdien, ir vertinate tai kaip verslo galimybę.
Jei nemanote, kad prekyba “Ebay” jums tinka, ieškokite kitų būdų užsidirbti pinigų internete.
Visus metus nieko nenaudojote? Parduokite!
Įmonėms svarbu turėti laisvai prieinamo apyvartinio kapitalo, taip pat reikėtų reguliariai tikrinti turimą turtą – nereikalingus daiktus, kuriuos galima parduoti “Ebay”.
Spręsdami, kuriuos daiktus parduoti, o kurių dar neparduoti, vadovaukitės 12 mėnesių atskaitos principu. 12 mėnesių kažko nenaudojote? Parduokite!
Čia pateikiamas sąrašas daiktų, kuriais labai gerai prekiaujama “Ebay”:
- Nauji dalykai. Daiktai, suvynioti į burbulinę plėvelę, daiktai, suvynioti į celofaną. Nauji, nenaudoti daiktai gali būti parduodami brangiau.
- Prekės ženklais pažymėti daiktai. Žmonės pasitiki prekių ženklais, todėl daugiau žmonių tikrai pažvelgs į “Adidas” džemperius nei į “Abibas”.
- Daiktai su raktažodžiais. Užduokite sau klausimą: “Ar kas nors ieškos šio daikto”? Žmonės ieško daiktų “Ebay” naudodami raktinius žodžius, pavyzdžiui, “Adidas batai 42 dydžio balti”, o ne tik “Batai”. Žinoma, visa informacija ieškoma anglų kalba.
Reti atvejai
Retus ar sunkiai randamus daiktus visada galima parduoti už gerą kainą.
Parduokite kelis daiktus iš karto. Jei neturite daug laisvo laiko, bet turite kelis panašius daiktus, galbūt parduokite juos visus iš karto. Tokiu būdu galima ypač gerai parduoti kūdikių drabužius. Parduokite brangius ir firminius daiktus atskirai, nemaišykite “Guess” su “H&M”!
Prieš išmetant įdėti į “Ebay
Nedarykite skubotų išvadų – išmeskite jį į šiukšlių dėžę. Tai, kas vienam žmogui nereikalinga, kitam gali būti labai vertinga ir reikalinga. Žmonės kovoja dėl keisčiausių dalykų “Ebay”.
Pavyzdžiui, sugedę elektros prietaisai gali būti gerai parduodami, nes yra protingų žmonių, kurie gali juos sutaisyti ir atgaivinti arba panaudoti visas jų atsargines dalis. Visada nepamirškite nurodyti kiekvieno daikto būklės ir defektų, jei jų yra.
Pirkite prieš parduodami. Gaukite gerų atsiliepimų apie savo profilį, kad galėtumėte parduoti už didesnę kainą.
Prieš skelbdami pasiūlymus “Ebay”, pirmiausia nusipirkite keletą nedidelių ir nebrangių daiktų, kurių jums reikia. Galite nusipirkti kasdienių prekių, kurias kitu atveju pirktumėte vietiniame prekybos centre, tačiau pigiau.
Taip taip pat sužinosite, kaip veikia “Ebay” prekybos platforma, ir gausite reikiamų atsiliepimų iš pardavėjų. Dauguma “Ebay” naudotojų teikia pirmenybę pardavėjams, kurie turi gerų atsiliepimų, tiek kaip pirkėjai, tiek kaip pardavėjai.
Didžiausia klaida, kurią galite padaryti “Ebay”, yra bandyti parduoti brangų daiktą, pavyzdžiui, “Iphone”, su naujai sukurta paskyra be jokių nuorodų.
Šnipinėkite savo konkurentus! Peržiūrėkite panašias reklamas ir, remdamiesi geriausiais pavyzdžiais, sukurkite savo.
“Ebay” galite matyti, kiek egzempliorių pardavėjas pardavė su kiekvienu skelbimu. Kaip jis aprašė parduodamą daiktą ir kokias nuotraukas įkėlė. NAUDOKITE JĄ! Naudodamiesi išankstine paieška galite rasti skelbimus apie norimą parduoti daiktą ir peržiūrėti jau pasibaigusius aukcionus. Peržiūrėkite, kiek aukciono dalyvių dalyvavo kiekviename aukcione ir už kiek buvo parduotas daiktas.
Radote identišką produktą? Pasinaudokite galimybe paskelbti tokį skelbimą spustelėję mygtuką “Sell one like this”, kuris už jus užpildys daugelį skelbimo laukų. Tiesiog paskelbkite savo aprašymą ir nuotraukas, sugalvokite ką nors originalaus!
Kiekvieną mėnesį nemokamai galite paskelbti 20 elementų, tačiau už kiekvieną parduotą elementą mokėsite 10 % komisinį mokestį.
Jei jūsų namuose yra daug daiktų, kuriuos galėtumėte parduoti “Ebay”, nepamirškite, kad kiekvieną mėnesį galite nemokamai pateikti 20 skelbimų. Jei ką nors parduodate, “Ebay” turėsite sumokėti 10 % komisinių.
“Ebay” taiko dviejų tipų mokesčius už įprastus skelbimus:
“Ebay” skelbimo mokestis.
Tai standartinis įprasto skelbimo įterpimo mokestis – 0,35 EUR. Tačiau kiekvieną mėnesį gaunate 20 nemokamų skelbimų.
Komisija už galutinę vertę.
Jei pavyks ką nors parduoti, turėsite sumokėti fiksuotą 10 % galutinės parduodamo daikto vertės mokestį. Šis mokestis taikomas kiekvienam parduodamam leidiniui, įskaitant nemokamai skelbiamus leidinius. Galutinės vertės mokestis neviršija 250 eurų, t. y. už daiktus, kurių vertė neviršija 2500 eurų, mokate 10 %.
Jei pirkėjas moka per “PayPal”, paprastai imamas 3,4 % mokėjimo sumos ir 20 centų komisinis mokestis už kiekvieną operaciją.
Pasinaudokite nemokamų skelbimų dienomis
Nuolatiniai pardavėjai labai greitai išnaudoja 20 nemokamų skelbimų. Kad nereikėtų mokėti 35 centų už skelbimą, turėtumėte stebėti nemokamų skelbimų laikotarpius – laiko tarpsnius, kai nemokamai galite paskelbti tiek skelbimų, kiek norite.
“Ebay” vis tiek ims mokestį už kiekvieną parduodamą prekę ir turėsite mokėti papildomai, jei norite, kad jūsų skelbimas išsiskirtų, pvz., didesnėmis ir daugiau nuotraukų, Pirkti dabar ir pan. Tačiau jei nesinaudosite išplėstinėmis parinktimis, galėsite nemokamai skelbti neribotą skaičių skelbimų, tačiau jie neviršys jums prieinamų 20 nemokamų mėnesio skelbimų.
Norėdami laiku gauti pranešimus apie artėjančias šias nemokamo siuntimo dienas, kreipkitės į šį puslapį
Parduokite brangiau naudodami tinkamus raktažodžius
Jei norite daugiau uždirbti “Ebay”, praplėskite savo žodyną! 2016. 2010 m. Birmingemo universiteto mokslininkai atliko tyrimą, kurio metu išnagrinėjo 68 000 uždarytų “Ebay” aukcionų ir nustatė raktinius žodžius, kuriais žmonės labiausiai pasitiki.
Keletas tyrimo pavyzdžių:
- Kvepalai, kurių aprašyme buvo pavartotas žodis “autentiškas”, buvo parduodami vidutiniškai už 34 svarus sterlingų, o tie, kurių aprašyme buvo pavartotas žodis “originalus” – tik už 21 svarą sterlingų.
- Batai, kurių pavadinime buvo žodis “sneaker”, buvo parduodami už 41 svarą sterlingų, o batai, kurių pavadinime buvo žodis “trainer”, – tik už 21 svarą sterlingų.
- Skelbimai su žodžiu “stringai” vidutiniškai atnešė 41 svarą sterlingų, o “kelnaitės” – tik 10 svarų sterlingų.
Tyrėjai išanalizavo daugiau kaip 15 milijonų žodžių skelbimuose, kurių galiojimas baigėsi visai neseniai, kai jie pradėjo tyrimą. Taip jie apskaičiavo kiekvieno raktažodžio vidutinę pardavimo vertę.
Rezultatai taip pat parodė, kad jei skelbime yra gramatinių klaidų, tai rodo nerūpestingą požiūrį į skelbiamą prekę ir todėl mažina prekės kainą. Pavyzdžiui, mados prekių skelbimai, kurių aprašyme buvo nurodyta “vyriški”, buvo parduodami vidutiniškai už 31 svarą sterlingų, o “vyriški” – tik už 19 svarų sterlingų. Taip pat reikėtų vengti kai kurių iš pirmo žvilgsnio nekaltų žodžių, pavyzdžiui, automobilių pardavėjai turėtų vengti tokių žodžių kaip “sąžiningas” ir “patikimas”.
Šiuo įrankiu raskite “karštus produktus”
Trūksta idėjų, kurias galėtumėte parduoti? Naudodamiesi ” eBay” populiariausiu įrankiu galite greitai ištirti “Ebay” platformoje esančias karštas prekes ir nišas. Į paieškos laukelį įveskite jus dominantį raktažodį ir įrankis sukurs atitinkančių aukcionų, kuriuose yra daugiausiai aukciono dalyvių ir peržiūrų, sąrašą. Pavyzdžiui, į laukelį įveskite raktinius žodžius “žaidimų konsolės” ir gausite populiariausių skelbimų kompiuterinių žaidimų nišoje sąrašą.
Išmokite “Ebay” žargono
“Ebay” specialistai naudoja įvairias santrumpas, kurias supranta ir dauguma “Ebay” naudotojų. Tokiu būdu failo pavadinime galima įrašyti papildomos informacijos, neviršijant didžiausio leistino simbolių skaičiaus. Tačiau gerai pagalvokite, ar jums reikia pridėti kurią nors iš šių santrumpų, nes kai kurie pirkėjai gali nesuprasti jų reikšmės.
BN (visiškai naujas)
BNWT (visiškai naujas su etiketėmis)
BNIB (visiškai naujas dėžutėje)
BIN (Pirkti dabar) – Pirkti dabar
VGC (labai geros būklės)
NWOT (nauja be žymių)
NWOB (naujas be dėžutės)
HTF (sunku rasti)
NR (nėra rezervo)
VTG (Vintage)
Išsamiai aprašykite savo atvejus!
Dabar atėjo laikas reklamuoti ir parduoti savo prekes. Norėdami parašyti gerą aprašymą, pagalvokite, ką patys norėtumėte žinoti apie prekę, jei ją pirktumėte. Nurodykite prekės ženklą, būklę (naujas ar naudotas), modelio pavadinimą arba numerį, dydį, matmenis, stilių, spalvą ir t. t.
Neabejotinai norėsite išsiskirti, tačiau svarbiausia, kad aprašymas būtų tikslus. Jei marškinėliai, kuriuos norite parduoti, ištepti majonezu, kurio neįmanoma nuplauti, net negalvokite jų parduoti kaip naujų. Jei parduodate daiktus, kurie neatitinka aprašymo, gausite blogą įvertinimą ir turėsite grąžinti gautus pinigus.
Visada dukart patikrinkite savo rašytinį aprašymą, o dar geriau – patikrinkite jį gramatikos tikrintuvu. Aukcionų, kurių pavadinime padaryta rašybos klaidų, yra net kelios tokių daiktų ieškančios svetainės, pavyzdžiui, FatFingers ir Goofbid.
Įrodyta, kad prekės, kurių aprašyme ar pavadinime yra klaidų, parduodamos mažesnėmis kainomis.
Būkite paieškos rezultatų viršuje!
Visi, kurie vykdo bet kokį interneto verslą, žino, kad nėra prasmės kurti gerą turinį, jei niekas jo neranda. Todėl skelbimuose visada nurodykite prekės ženklą ir gaminio tipą. Be to, turėtumėte kalbėti klientų kalba.
Kai “Ebay” lankytojai kažko ieško, “Ebay” rūšiuoja rezultatus tik pagal prekės pavadinime esančius žodžius (pirkėjai taip pat gali pažymėti parinktį ieškoti ir pavadinime, ir aprašyme), todėl kiekvienas parašytas žodis yra svarbus.
Įsivaizduokite, jei norėtumėte rasti. Skelbimas pavadinimu “Stilinga suknelė su blizgučiais prie apykaklės”. Kas ieškotų žodžių “stilingas”, “blizgučiai” ar “apykaklės” . Vietoj to turėtumėte šį skelbimą paskelbti kaip “nauja 10 dydžio suknelė iš balto šilko” ir panaudosite daug daugiau raktažodžių, kurių žmonės ieško.
Naudodamiesi ” eBay Pulse” įrankiu galite pamatyti labiausiai ieškomus kiekvienos nišos raktažodžius. Pavyzdžiui, “kvepalai” yra antras pagal paieškos dažnumą raktažodis grožio skiltyje, bet “Dior” yra pirmas, todėl skelbimas “Dior kvepalai” bus sėkmingesnis nei “Dior kvepalai”.
Įtraukite aukštos kokybės nuotraukas, kad pirkėjai galėtų pamatyti, ką jie gauna.
Kokybiški vaizdai “Ebay” skelbimuose yra pusė mūšio! Jei skelbimuose bus geros kokybės nuotraukų, tikimybė, kad ką nors parduosite, patrigubės. Žinoma, yra dalykų, kuriuos galite parduoti be nuotraukų, pavyzdžiui, DVD, bet jei norite parduoti paveikslą, be nuotraukų neapsieisite.
Anksčiau už nuotraukų įkėlimą “Ebay” imdavo mokestį, tačiau dabar nemokamai galite įkelti iki 12 nuotraukų.
Fotografuodami daiktus naudokite gerą apšvietimą – jei fotografuojate ką nors lauke, pavyzdžiui, automobilį, fotografuokite saulėtą dieną. Jei norite parduoti brangų daiktą, fotografuokite jį iš visų įmanomų kampų, iš arti ir iš toli.
Naudokite vienspalvį foną – pirkėjai nemėgsta veidrodyje matyti tris savaites netvarkingų namų! Jei parduodate naudotas prekes su defektais, padarykite defektų nuotrauką stambiu planu. Dar geriau – nufotografuokite juos su liniuote šalia, kad galėtumėte suprasti defekto rimtumą ir dydį. Kuo išsamesnės nuotraukos, tuo labiau pirkėjas bus įsitikinęs, ką gauna, ir tikriausiai paliks jums gerą įvertinimą už sąžiningumą.
Sumažinkite pradinę kainą, kad pritrauktumėte dalyvius
Pardavimas “Ebay” yra nenuspėjamas ir reikalauja pusiausvyros. Nustatykite per didelę pradinę kainą – niekas nesiūlys. Nustatykite per mažą pradinę kainą – rizikuojate parduoti už labai mažą kainą.
Kaip minėta pirmiau, prieš pridedant savo bylą verta paieškoti panašių aukcionų, kurie jau baigėsi. Taip galėsite rasti optimalią pradinę aukciono kainą ir įsivaizduoti, už kiek jis bus parduotas galiausiai.
Apsvarstykite galimybę sumažinti pradinę aukciono kainą, kad pritrauktumėte daugiau dėmesio. Londono verslo mokyklos atlikto tyrimo metu nustatyta, kad aukcionai su mažesne pradine kaina sulaukė daugiau dėmesio ir dalyvių, o parduota už didesnę kainą.
Išimtys yra labai specifiniai atvejai, kurie gali būti mažai įdomūs. Pavyzdžiui, 1974 m. degalų bako dangtelis. 2010 m. “VW Beetle” yra nišinis produktas, kurį norėtų įsigyti automobilių mažmenininkas. Tokio tipo daiktams galite nustatyti didesnę pradinę kainą, nes tie, kuriems to tikrai reikia, bus pasirengę mokėti šiek tiek daugiau.
Uždaryti aukcionus sekmadieniais, kai “Ebay” yra labiausiai apkrautas.
Venkite stabdyti aukcionus tuo metu, kai jūsų tikslinė auditorija miega. Pavyzdžiui, jei bandote parduoti kažką, kas galėtų sudominti Amerikos pirkėjus, nepamirškite, kad kai pas mus yra diena, pas juos – naktis, ir atvirkščiai. Aukcionų vedėjai dažnai stengiasi užfiksuoti aukciono pabaigą, kad kiti aukciono dalyviai negalėtų pasiūlyti daugiau.
“Ebay” duomenimis, platformoje aktyviausiai prekiaujama sekmadienio vakarais, todėl stenkitės aukcionus baigti tuo metu. Jei parduodate labai brangų daiktą, stenkitės baigti aukcioną, kai televizoriaus ekrane nėra nieko svarbaus, pavyzdžiui, “America Got Tallent” finalas.
Jį taip pat galima automatizuoti! Nemokamai galite nustatyti 20 elementų pradžios ir pabaigos laiką.
Parduokite sezonines prekes tinkamu metų laiku!
Pagalvokite apie sezoniškumą – jei tai, ką parduodate, yra sezoninis produktas, parduokite jį, kai ateina derliaus metas. Mažai kas birželį ieškos kalėdinių megztinių, o gruodį – grilio priedų.
Kuo tiksliau pataikysite, tuo geriau. Jei norite parduoti oro kondicionierių, palaukite karščiausios metų dienos ir paskelbkite jį aukcione, kad parduotumėte už daug didesnę kainą.
Pasirinkite pasaulinę, o ne vietinę rinką, kad pasiektumėte didesnę auditoriją.
Siūlydami savo daiktus žmonėms už vandenyno, turėsite didelį poveikį lankytojų ir pasiūlymų teikėjų skaičiui. Savo daiktus galite skelbti tiek pasaulinėje “Ebay” svetainėje, tiek kiekvienos šalies “Ebay” svetainėje.
Jei manote, kad prekė bus populiariausia tam tikroje šalyje, verta pasistengti ir paskelbti skelbimą tos šalies “Ebay” svetainėje. Šis žingsnis turi daug privalumų, pavyzdžiui, kaina bus rodoma tos šalies valiuta, raktiniai žodžiai bus išversti į tos šalies kalbą, todėl paieškos rezultatuose bus rodomi aukščiau.
Jei pasirinksite šią galimybę, nepamirškite nustatyti didesnių pristatymo išlaidų, nes priešingu atveju turėsite jas kompensuoti iš savo pelno. Ši galimybė nebus taikoma dideliems ir sunkiems daiktams, nes dėl pristatymo išlaidų pirkėjas ras geresnę alternatyvą vidaus rinkoje.
Jei įmanoma, venkite naudoti “Paypal”, nes už tai imami mokesčiai.
Įprastai “Ebay” mokama per “PayPal”. Tai labai patogu ir nemokama, be to, pirkėjams suteikiama papildomo saugumo.
Kai esate pardavėjas, viskas yra atvirkščiai. “Paypal” ima 3,4 % komisinį mokestį nuo mokėjimo sumos ir 20 centų už kiekvieną operaciją. Pridėjus šias išlaidas prie “Ebay” komisinių, jūsų pelnas labai sumažėja.
“PayPal” yra privalomas reikalavimas, jei norite prekiauti “Ebay”. Vienintelis būdas išvengti mokesčių – jei kas nors savanoriškai nori mokėti banko pavedimu. Jei parduodate didesnį daiktą, kurį galima atsiimti tik jo buvimo vietoje, galite nurodyti, kad norėtumėte gauti apmokėjimą grynaisiais pinigais į rankas.
Naudokite programėles nuotraukoms tobulinti
Pagerinę nuotraukų kokybę arba pridėję efektų, galite parduoti savo daiktus brangiau. Naudokite vieną iš nemokamų programėlių nuotraukoms apkarpyti, dydžiui pakeisti, pašviesinti ir kitaip patobulinti. Labai gera nemokama programa yra GIMP. Tik nepersistenkite!
Naudokite 10 dienų aukcionus, kad pritrauktumėte kuo daugiau dalyvių
Kurdami aukcioną galite pasirinkti, ar jis truks vieną, tris, penkias, septynias ar dešimt dienų. Kuo ilgiau skelbiama apie prekę, tuo daugiau žmonių ją pamatys, todėl geriau rinktis 10 dienų trukmės aukcionus.
Patikrinkite “Ebay” prekybos mokesčių politiką
Jei parduodate nebenaudojamus daiktus, pavyzdžiui, drabužius, seną mp3 grotuvą ir t. t., mokesčių mokėti nereikės. Tačiau kai tapsite profesionalu ir pradėsite pardavinėti daiktus, taip pat turėsite mokėti mokesčius.
“Ebay” turi labai gerą Latvijos pirkėjams skirtą įrankį, kuris apskaičiuoja, ar ir kiek turėtumėte mokėti papildomai už kiekvieną prekę. Žr. priemonę ” Muitinės asistentas”.
Dėl juridinių asmenų ar kitų verslo rūšių mokėtinų mokesčių rekomenduojame kreiptis į patyrusį buhalterį.
Laikykitės skelbimų talpinimo ir daiktų pardavimo taisyklių.
Jei esate prekybininkas – asmuo, kuris gamina arba perka daiktus, ketindamas juos parduoti ir taip užsidirbti pinigų, – pirkėjai turi tokias pačias teises kaip ir tie, kurie perka daiktus parduotuvėse. Tai taikoma tiek naujoms, tiek naudotoms prekėms, todėl prieš ką nors parduodami pasidomėkite vartotojų apsaugos įstatymais. Pardavėjai turi užsiregistruoti “Ebay” kaip įmonė.
Jei esate prekiautojas ir prekes parduodate naudodamasis galimybe “Pirkti dabar”, o ne įprastu aukciono būdu, jums taikoma vartotojų teisė. Šiose taisyklėse nurodyta, kad pirkėjai turi 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, kad ją grąžintų ir atgautų pinigus. Pasibaigus 14 dienų terminui, pirkėjas turi 14 dienų grąžinti prekę pardavėjui.
Verta perskaityti “Ebay” grąžinimo politiką.
Būkite atsargūs su atvejų aprašymais
Privatūs pardavėjai turėtų žinoti, kad žmonės dažnai grąžina prekes dėl to, kad neteisingai jas pasirašėte. Pagal “Ebay” taisykles pirkėjas gali reikalauti grąžinti pinigus tik dėl to, kad prekė buvo neteisingai aprašyta – prekė, kurią asmuo gavo, skyrėsi nuo “Ebay” aukciono aprašymo.
Pardavėjams, kurie yra registruoti kaip įmonės, taikomas Vartotojų teisių įstatymas, nepriklausomai nuo to, ar jie naudojasi galimybe “Pirkti dabar”, ar ne. Tai reiškia, kad visos jų parduodamos prekės turi būti tinkamos kokybės, atlikti numatytą funkciją ir tiksliai atitikti aprašymą. Todėl verslas verslui pardavėjai turi būti atsargesni ir kurti tikslesnius aprašymus nei privatūs pardavėjai.
Sukurkite savo reputaciją parduodami taip, kaip norite, kad jums parduotų
Norėdami gauti puikių komentarų ir įvertinimų savo profiliui, parduodamus daiktus turite pristatyti labai greitai ir taip, kaip aprašyta. Taisyklėse tai nepaminėta, tačiau jei klientams suteiksite gerą aptarnavimą, gerą klientų aptarnavimą, tai neabejotinai turės teigiamos įtakos įvertinimui ir žmonės norės apsipirkti dar kartą.
Kaip gauti geriausią įvertinimą? Svarbiausia yra įsijausti į kliento vietą – kaip norėtumėte būti aptarnautas?
Tiksliai aprašykite parduodamą prekę, laiku atsakykite į pirkėjų el. laiškus ir stenkitės prekes išsiųsti per 48 valandas nuo užsakymo gavimo. Išsiuntę siuntinį, praneškite apie tai pirkėjui ir, jei reikia, nusiųskite jam sekimo numerį.
Taip pat patartina į žinutes įtraukti šiek tiek pozityvumo, pvz., “Sveiki, ką tik išsiuntėme jūsų siuntinį su šaunia dėlione / auskarais / žaisliniu katinu ir pan. Tikimės, kad jums tai patiks taip pat, kaip ir mūsų vaikams / giminaičiams… Jei turite klausimų, mielai į juos atsakysime!”
Niekada nesiūlykite savo aukcionuose
Nesiūlykite savo aukcionuose iš kitų profilių, kad padidintumėte kainą – tai draudžiama! Jei norite išvengti “Ebay” paskyros užblokavimo, venkite šios praktikos, o jūsų šeimos nariai ir draugai neturėtų dalyvauti jūsų aukcionuose. Jei “Ebay” jus pagaus tai darant, jūsų paskyra bus užblokuota.
Einate į paštą išsiųsti siuntinio? Sukurkite geriausią pakuotę!
Kai pradėsite siųsti siuntinį, įsitikinkite, kad jis supakuotas saugiai ir vizualiai patraukliai!
Kai kurie pardavėjai prie siuntinių prideda ką nors asmeniško, pavyzdžiui, vizitinę kortelę, o brangiausius daiktus supakuoja itin kruopščiai.
Kai kurie “Ebay” pardavėjai vietoj poliesterio net naudoja popkornus, kad supakuotų dūžtančius daiktus. Popkornus iškepkite be aliejaus, leiskite jiems atvėsti ir prašome turėti originalią laužomų daiktų pakuotę. Tačiau būkite atsargūs, jei siunčiate jį į kitą šalį, nes kai kurios muitinės gali jo neleisti įvežti, nes siunčiate maistą.
Įsitikinkite, kad nurodėte teisingas pristatymo išlaidas
Už pristatymą moka pirkėjas, todėl talpindami naują skelbimą turite nurodyti pristatymo išlaidas. Stenkitės kuo tiksliau nurodyti pristatymo išlaidas, nes jei jų neįvertinsite, teks papildomai sumokėti patiems, o jei pervertinsite, pirkėjas gali jus blogai įvertinti.
Nepamirškite, kad į siuntimo išlaidas taip pat reikia įtraukti pakavimo išlaidas. Tačiau pirkėjai paprastai nenori mokėti daugiau nei pašto išlaidos, todėl apsvarstykite galimybę padengti pakavimo išlaidas iš savo pelno.
Siųsdami iš Latvijos, būtinai turėtumėte naudotis “Latvijas Pasts” paslaugomis, jei siunta sveria mažiau nei 2 kg. Tačiau sunkesniems siuntiniams geriau rinktis kurjerį.
Pašto išlaidos yra įtrauktos į “Ebay” 10 % galutinės vertės mokestį. Turėsite sumokėti “Ebay” 10 % komisinių (ne daugiau kaip 250 EUR) už kiekvieną parduotą prekę ir jos pristatymo išlaidas. Šiuo atveju turėtumėte dar kartą apsvarstyti, ar šias papildomas išlaidas įtraukti į siuntimo sąnaudas, ar padengti jas iš pelno.
Gaukite pristatymo patvirtinimą, kad apsisaugotumėte nuo sukčių
Į sukčių pinkles gali pakliūti ne tik pirkėjai, bet ir pardavėjai. Pardavėjai dažnai susiduria su sukčiais, kurie laimi brangių daiktų aukcionus, gauna prekes, tada teigia, kad jų negavo, ir prašo grąžinti pinigus.
“Ebay” pardavėjai gali gauti apsaugą nuo. Tam reikia gauti dokumentą iš daiktą pristačiusios įmonės, kuriame būtų nurodyta, kad daiktas buvo pristatytas, kokia data ir kokiu adresu jis buvo pristatytas. Jei siuntos kainuoja daugiau nei 750 eurų, taip pat reikalingas gavėjo parašas.
Be to, kiekvieną prekę turite išsiųsti taip greitai, kaip žadėjote skelbimo pateikimo metu. Daugiau informacijos apie pardavėjo apsaugą rasite čia.
Siųskite “Ebay” arba “PayPal” nurodytu adresu, net jei jie skiriasi.
Pagal “Ebay” pardavėjo apsaugos politiką, jei pirkėjo adresas “PayPal” mokėjimo duomenų puslapyje skiriasi nuo adreso “Ebay” užsakymo puslapyje, pardavėjas įvykdys visus reikalavimus pagal “Ebay” pinigų grąžinimo garantiją, jei prekė bus išsiųsta bet kuriuo nurodytu adresu.
Blokuokite nesąžiningus pirkėjus
Išvenkite nesąžiningų pirkėjų, jei į aukcionus įtrauksite sąlygą, kad pasiūlymus priimsite tik iš tam tikrą reitingą pasiekusių naudotojų. Norėdami tai padaryti, eikite į savo “Ebay” profilį, pasirinkite meniu “Paskyra”, tada “Svetainės nuostatos”. Skiltyje “Pardavimo nuostatos” raskite meniu “Pirkėjo reikalavimai” ir spustelėkite “Rodyti”. Tada spustelėkite “Redaguoti”, esančią skiltyje “Blokuoti pirkėjus, kurie”, pažymėkite “Pirkėjai, kurių atsiliepimai neigiami” ir spustelėkite “Pateikti”.
Taip pat galite blokuoti tam tikrus naudotojus – jei prieš aukciono pabaigą iš naudotojo gaunate el. laiškų ir jie jums nepatinka, galite tą naudotoją užblokuoti.
Nors didelė dalis neigiamų atsiliepimų yra pagrįsti, taip pat yra pirkėjų, kurie neigiamus atsiliepimus pateikia be jokios logiškos priežasties. Jei norite įsitikinti, kad turite reikalų su tokia “rupūže”, eikite į jo profilį, spustelėkite “Atsiliepimų profilis” ir tada “Atsiliepimai, palikti kitiems”.
Būkite pasirengę grąžinti pinigus
Prekė gali būti sugadinta, nes ją netinkamai supakavote. Pirkėjas gavo siuntą, tačiau prekė neatitiko aprašymo. Jei padarėte klaidą, prisiimkite atsakomybę! Jei pirkėjas sumokėjo per “PayPal”, grąžinkite jam pinigus per tą pačią platformą.
Sukurkite atskirą banko sąskaitą, skirtą tik “Ebay
Apsvarstykite galimybę sukurti banko sąskaitą, į kurią būtų pervedamas tik iš “Ebay” gautas pelnas. Taip padidinsite savo pajamas. Jei mokėtumėte į savo įprastą sąskaitą, ji įsilietų į kitus mokėjimus ir nepastebėtumėte pažangos. Šioje sąskaitoje galite sutaupyti pinigų Kalėdų dovanoms ar net kelionei į šiltus kraštus.
Savo daiktus galite parduoti ne tik “Ebay”!
“Ebay” neabejotinai yra populiariausia internetinės prekybos platforma pasaulyje, tačiau ne vienintelė. Taip pat yra aukcionų svetainė, pvz., ” eBid”. Šioje platformoje mokesčiai bus mažesni, tačiau jūsų aukcionai tikrai nepasieks tiek daug žmonių, kiek jų pasiektų “Ebay”.
Nemokamai parduokite skelbimų svetainėse
Ar žinojote, kad be ss.com Latvijoje yra dešimtys daugiau ar mažiau populiarių skelbimų portalų? Populiariausias yra ZIP.lv, taip pat reklama.lv, viss.lv ir t. t. “Google” paieškoje įveskite raktinius žodžius “skelbimų portalas” ir rasite daugybę variantų.
Kai parduodate šiose svetainėse, su klientais galite atsiskaityti grynaisiais pinigais arba banko pavedimu ir jums nereikės mokėti jokių “Ebay” ar “Paypal” mokesčių.
Nemokamai parduokite “Facebook
Vietinės “Facebook” pardavimo grupės ir naujoji “Facebook” funkcija “Marketplace” sparčiai populiarėja ir net konkuruoja su “Ebay”. Geriausia tai, kad “Facebook” rinkoje nereikia mokėti jokių mokesčių.
Greitai uždirbkite pinigų iš senų CD, DVD ir kompiuterinių žaidimų
Kai kuriose svetainėse siūloma greitai išmokėti pinigus, jei turite senų CD, DVD, kompiuterinių žaidimų ar “Blu-ray” plokštelių, taip pat senų elektros prietaisų ir drabužių.
Kai kalbama apie naujesnius daiktus, juos tikrai geriau parduoti “Ebay” ir atskirai. Tačiau perpildyti diskų laikikliai su 90-ųjų metų medžiaga iš karto gali kainuoti porą šimtų eurų. Patikrinkite šias svetaines:
Ne visada turite viską parduoti, apsvarstykite galimybę paaukoti ką nors ir labdarai!
Geros kokybės drabužius dabar nemokamai gali gauti visi, kuriems jų reikia. Latvijos Raudonasis Kryžius rūpinasi, kad kitiems nereikalingi daiktai pasiektų tuos, kuriems jų reikia.
Galbūt tvarkydami namus nedėkite visko į “Ebay”, bet dalį daiktų sudėkite į maišus ir nuneškite į vietos Raudonojo Kryžiaus biurą. Atlikote gerą darbą!
